品牌建设

岗位职责

1、制定公司品牌建设发展规划

2、设计公司CI形象策划和标识系统

3、制定年度品牌建设计划和预算

4、策划、组织、评估品牌建设活动

5、策划、制作、管理广告资源

6、建设运维公司客户关系管理(CRM)系统

7、指导运维网站、邮箱、微信公众号、微信群、客服电话


IT支持服务

岗位职责

1、制定信息化建设规划和标准规范

2、制定信息化管理制度

3、制定信息集成架构和流转程序

4、制定信息网络硬件和软件标准和规模

5、推进业务流程信息化重组优化

6、统筹运维网站、邮箱、微信公众号、微信群、客服电话

7、维护网络和数据安全


客户服务

岗位职责

1、参与品牌建设和广告营销方案制定和活动实施

2、与家长和学生沟通,介绍公司及产品的情况、特色

3、对咨询报名、提交信息、学术测试、课程缴费、入营准备等

   进行过程服务

4、负责营间家长联络、投诉受理及反馈

5、进行客户回访,收集客户意见和建议

6、汇总客户关注热点,提交业务服务和流程改进建议

7、参与网站、邮箱、微信公众号、微信群、客服电话的系统维

   护和改进


  联系方式


 DDC天乐勤教育

 Lilia: +86 186 0100 8488

 邮箱:cv@dd-learning.com

 电话 :+86 010 8049 0079

 地址:北京市顺义区后沙峪镇安富路8号院